Technik Text

Technik Support IES

Seit dem 21.3.2011 können alle Computerprobleme der Ida-Ehre-Schule über dieses Online-Formular an die Technik kommuniziert werden. Wir hoffen, dass wir in Zukunft schneller agieren können und die Probleme damit schneller beseitigt werden.

Wichtig:

In der Hektik des Schulalltags wird bei Auftreten von Problemen häufig nur allzu gern verallgemeinert. Z.B.:
  •   Computer geht nicht…
  •   Drucker geht nicht...
  •   Smart Bord geht nicht...
So ist eine schnelle und punktgenaue Intervention natürlich nicht möglich.
Hilfreicher für einen Techniker wäre da natürlich die Nennung des konkreten Problems. Z.B. :
  • Computer ging nicht ins Internet
  • Computer zeigte mir folgende Website nicht an
  • Rechner startete, zeigt aber am Anfang nur einen schwarzen Bildschirm mit merkwürdigen Zeichen.
  •  DVD "X" wurde nicht abgespielt. (lege ich in dein Fach)
  • Ton kam nicht als ich folgenden Film zeigen wollte
  • Folgende Software hätte ich ganz gern auf dem Rechner (kannst du mir den Link zur Software geben, oder lege doch bitte betreffende DVD in das Fach von...)
 
    
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